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メルマガ【ジーター通信】

2009/2/1 - 口コミについて考える

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こんばんは、藤田です。

今日は、ビジネスの話です。

私が「最強の集客方法は何ですか?」と聞かれたら、もちろんこう答えます。

”口コミです”。

多分、大半の方がそう思われているはずです。

口コミは、広告費が全くかからない上に、買う気満々で質のいいお客さんを連れて
きてくれるからです。

高い広告費を使って、なんとか集めた見込み客に、自社の商品・サービスの説明を
一生懸命してようやく成約してくれる過程と比べると、口コミで来てくれた方が
成約してくれるまでの過程は、別次元のスピードと質です。

だから、なんとか口コミを起こしたい。

でも、口コミなんて起こそうと思って起きるものではないはずです。

なぜなら、口コミの源泉は

「商品・サービスが優れていること、そして誠実な内容であること」

が大前提だからです。

では、口コミに関しては何も手を打てないのか?

違うと思います。

なぜなら、口コミを起こすきっかけを作ることと、起きた口コミを広がりやすくす
る工夫は出来ると思うからです。

例えば、商品・サービスが優れていて満足していても話す気にならないお店とか、
サービスはないですか?

逆に、そんなに優れていないけど話す気になるケースもあると思います。

なぜでしょうか?

この辺を探求していくと、口コミを起こす”きっかけ”については何か手が打てる
と思うのです。

また、広がりやすくする工夫は、言い換えれば”起きた口コミを取りこぼさない”
工夫だと思うのです。

せっかく起きた口コミを取りこぼすことなく、なるべくたくさん自らのビジネスの
見込み客に直結させる工夫です。

ところで、なぜ今回のメルマガでこんなことを書いたかというと、今自分で口コミ
を起こすきっかけと、取りこぼさない工夫についていろいろ頭を絞っているところ
なのです。

そこで、まだまとまっていないのですが一応アウトプットしてみました(笑)

 

広い人脈を持つ友人に協力してもらえれば、友だちの友だちといった流れで口コミ
伝染がどんどん広がり、それだけでビジネスが立ち上がると言われていますから、
口コミについて、今一度徹底的に考えることにしました。

口コミについて深く考えることは、下手なキャッチコピーとか、セールスレターの
勉強するよりも余程意味があります。

と、最近ようやく気付きました(汗;

もちろん、その前に優れた商品・サービスを誠実に提供することが大前提ですよね。

今日も最後まで読んで下さって感謝してます。

● 編集後記

今、”浅漬け”にはまっています。

歳をとった証拠です(笑)

浅漬けの何がいいかというと、生の野菜を大量に取れる点です。
温野菜もいいですが、やはり熱を加えるとビタミンとかミネラルが多かれ少なかれ
流れてしまいます。(実は、私は健康オタクです。)

でも、イマイチおいしいのが作れないのが悩みです。
市販の浅漬けの素を使っているので、失敗のしようがない”はず”なのですが(汗;

やっぱり味は、選んだ浅漬けの素で決まるのでしょうか?

◆ 裏編集後記

今月末の2/28(土)午後に、セミナーをすることになりました!
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セミナー名は
『4大ITツールを使って御社の見込み客を四方八方から呼び込む方法』
です。

対象は、ご自身で会社経営などビジネスをされている方で、現在のIT利用方法に確信が持てていない方々です。

お知り合いにそんな方がいらっしゃったらご紹介頂けるとうれしいです。

http://seedling.sakura.ne.jp/itseminar/

 

○ジーターのプロフィール(藤田を忘れた方用)
http://seedling.sakura.ne.jp/magazine/profile.html

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