メルマガ【ジーター通信】
こんばんは、藤田です。
以前のメルマガでも書きましたが、日々、口コミを起こすきっかけと、起きた口コ
ミを広がりやすくする工夫について、何かいい方法がないものかとフォーカスして
います。
そして、そのフォーカスの甲斐あって最近大きな収穫があったのでシェアしたいと
思います。
その収穫は、先日友人のやじまっちの『応援し合おう！団らんの会』に参加した際
に、参加者の方々に対して「最近口コミしたことを教えて下さい」とお願いして答
えてもらった内容の中にありました。
話してくれた方々に、それぞれ”口コミした内容”と”口コミしたきっかけ”につ
いて教えてもらったのですが、教えてもらった口コミが起きた理由のキーワードの
ひとつは”予想外”でした。
つまり、こちらが想定している”こんなもんだろう”というものを、大きく超えた
予想外のサービスや対応をされると人の心に火が付くようです。
そして、とても印象的だったのが、みなさんがそのエピソードを話してくれるとき
にすごくワクワクしていたことでした。
「やっぱり、これが口コミだよね」って、思った瞬間でもありました。
でも、”予想外”というキーワードについては、私も既に知っていて日々意識もし
ているものでした。
もちろん、みなさんが教えてくれた口コミのエピソードの内容が、それぞれ違うの
で、とても参考になったのですが、これは”大きな収穫”ではなかったのです。
でも、他にありました。
私にとって大きな収穫が...
いや違います。
あまりにも当たり前すぎて、忘れていたり、軽んじていたことです。
それは「キャッチコピーが良いので、ついついしゃべっちゃう」というものです。
ちなみに、そのキャッチコピーは
『東京のＯＬがボーナスが出たら自分へのご褒美を買いに行くお店』
です。
私は男なのですが、それでも一度聞くと結構気になるキャッチコピーです。
（女性の方はどうでしょうか？）
なかなか頭から消えないで隅っこの方に残り続けるコピーです。
何よりお店の”コンセプト”がすごく明確に伝わってきます。
今更ながら、キャッチコピーって重要だと思いました。
この当たり前すぎるこんな基本をすっかりないがしろにして、私は凝った技術の発
見に走りすぎてました（笑）
キャッチコピーがあれば話しやすい、そしてそのキャッチコピーの出来が良ければ
コンセプトが伝わりやすい。
これが口コミの基本ですね。
先のキャッチコピーは、「ルナティカナパ」という葉山にあるウェアショップのも
のですが、
『東京のＯＬがボーナスが出たら自分へのご褒美を買いに行くお店』
は、分析してみるとすごく良くできたコピーです。
・ターゲットは、働く女性（がんばっている人）
・東京からわざわざ買いに来る価値がある
・ボーナスが出ないと変えない程度の値段
短い言葉の中に、これだけのコンセプトが凝縮されています。
口コミはキャッチコピーで加速する。
でも！
やっぱり、大前提は
「商品・サービスが優れていること、そして誠実な内容であること」
ですよね（笑）
ここがいい加減だと口コミは起きませんし、多分良いキャッチコピーも浮かばない。
逆に言えば、良いキャッチコピーが浮かばなければ、自らの商品・サービスを磨き
直すのが先ってことかもしれません。
今日も、最後まで読んで下さってありがとうございました。
● 編集後記
このメルマガ【ジーター通信】のキャッチコピーを考えてみました。
『おもしろいのに、ためになって、話のネタに使えるメルマガ』
イマイチですね。
しかも、まだ内容が追いついていません（笑）
内容が追いついてきたらこのコピーで口コミされるのでしょうか（汗；
◆ 裏編集後記
いよいよ、今週末の2月28日（土）です！
『応援し合おう！団らんの会』”ビジネスモデル構築特化版” by hibi。
以下のような方にオススメです。
●既にビジネスモデルを持っている方
→ 今のビジネスモデルをプレゼンして参加者から突っ込みをもらうことで
更にブラッシュアップできるかもしれません。
●ビジネスモデルがぼんやりしている方
→ 参加者からヒントをもらうことで、ビルドアップできるかもしれません。
今回は、参加料金は安いのです。
でも、気楽に来てもらっては困る内容かもしれません。
でも、本当にやる気がある方は是非！
（もちろん、私も行きます。）
お申し込みは、こちらから（↓）
http://www.ae-mahalo.com/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=hibibenkyou_0902
○ジーターのプロフィール（藤田を忘れた方用）
http://seedling.sakura.ne.jp/magazine/profile.html
